Con la speranza di dare il benvenuto ai visitatori che desiderano trascorrere un soggiorno caraibico, le Isole Vergini Americane hanno riaperto ai viaggi da oltre un mese dando il via a molteplici arrivi nell’arcipelago.
Migliaia di visitatori hanno optato per queste isole con la voglia di esplorare e provare esperienze su tutto quanto St.Croix, St.Thomas e St.John offrono, stimolando l’attività economica – così necessaria – grazie alla spesa in alberghi, ristoranti, attività ed attrazioni, oltre ovviamente allo shopping che sulle isole è esente tasse.
L’Ente del Turismo sotto la direzione del Commissioner Joseph Boschulte, attribuisce questo momento di successo grazie all’esistenza del Travel Screening Portal, uno strumento di registrazione ora richiesto a tutti coloro che intendano visitare l’arcipelago (includendo anche i bambini dai 5 anni), nonostante il responso di positività al COVID-19 registrato nel proprio paese di residenza. Una misura introdotta dall’ufficio del Governatore e dal Dipartimento della Salute ed altre agenzie locali. Il Travel Screening Portal è stato un catalizzatore di svolta per l’arcipelago che, grazie alla tecnologia registra anticipatamente la certificazione dei viaggiatori prima dell’arrivo sulle isole, assicurando misure preventive sia ai viaggiatori che ai residenti isolani e proteggendoli da un’infezione di COVID-19.
L’Ente del Turismo si é attivato immediatamente per divulgare questo strumento, che rientra nel piano di gestione della crisi pandemica a salvaguardia della reputazione della salute pubblica della destinazione. Il Portale attivato a luglio 2020 ha già processato 25.000 viaggiatori ed offre un’accessibilità facile oltre all’opportunità di accompagnare il viaggiatore attraverso il procedimento di registrazione. Sistema facile da usare, guida i viaggiatori attraverso l’intero procedimento con un sistema di back-end sicuro e all’avanguardia, che consente agli amministratori di elaborare senza soluzione di continuità le candidature e al personale aeroportuale e marittimo di accogliere in modo efficiente i viaggiatori all’arrivo. Il sistema dispone di funzionalità ottimizzata per la telefonia mobile. La tecnologia sottesa al Travel Screening Portal è stata ideata non solo per essere innovativa, ma anche reattiva al cambio di protocollo di viaggio e alle linee guida di salute e sicurezza dell’arcipelago caraibico. La versione 2.0 del portale é parte del processo evolutivo ed include aggiornamenti significativi quali un’applicazione ibrida per cellulari che supporta le piattaforme Android e iOS per un’esperienza più veloce e la funzionalità QR code che consente al sistema di generare e-mail in automatico indirizzate ai viaggiatori.
Con la funzionalità del controllo creata in aeroporto viene consentita la scansione a terra e la funzionalità del QR code facilita la perfetta esperienza ai viaggiatori una volta raggiunta la destinazione. Il programma di e-mail generato dal sistema dispone di informazioni importanti per il passeggero prima dell’inizio del viaggio. Il portale alla fine integra un motore di Intelligenza Artificiale (AI) che automatizza ed incrementa l’efficienza dell’intero processo di back-end.
L’Ente del Turismo armonizza in continuazione la necessità di promuovere il viaggio in sicurezza alle isole Vergini Americane con l’impiego e la distribuzione di tecnologie nuove ed innovative per la salute di tutti sulle isole. E’ sicuramente un modo efficace per far sì che le Isole Vergini Americane rimangano prioritarie nel pensiero dei viaggiatori, non solo dagli Stati Uniti bensì da tutto il mondo. Con il recente incremento di voli, i dati occupazionali negli alloggi e gli indicatori della domanda degli alloggi tradizionali così come di quelli della sharing economy, la richiesta di viaggi alle Isole Vergini USA si mantiene alta, con richieste che si traducono in prenotazioni, stimolando per altro un periodo non propriamente di alta stagione per i Caraibi. Le Isole Vergini Americane offrono una gamma di modalità speciali per trascorrere una vacanza rigenerante, soprattutto sono una meta di vera fuga dall’isolamento della pandemia che costringe molti viaggiatori a rinunciare a molteplici altre mete. Oltre al COVID-19 Communication Center, al Call Center ed al sito www.usviupdate.com il Travel Screening Portal é uno degli strumenti che l’Ente del Turismo sfrutta per fornire la migliore informazione possibile ai viaggiatori e ai residenti, per supportare e rafforzare gli sforzi dell’arcipelago in risposta alla crisi globale di salute pubblica. A novembre le Isole lanceranno lo USVI Travel Screening Portal 2.0 per rendere ogni passo dell’esperienza di viaggio ancor più facile prima di arrivare alla meta.
